1.1.  Для записи ребенка в Клуб необходимо заполнить заявление установленного образца.

1.2.  Для соблюдения чистоты помещения необходимо приводить ребенка в группу в опрятном виде, чистой одежде и обуви; обязательно наличие сменной обуви, как у ребенка, так и у родителей, присутствующих на занятиях.

1.3. Приводить ребенка и забирать его не позже установленного времени занятий.

1.4. Лично передавать и забирать ребенка у педагога, не передоверяя ребенка лицам, не достигшим 16 лет. По письменному заявлению Родителя ребенка может забирать указанное в заявлении лицо.

1.5. Информировать педагога об отсутствии ребенка в случае его болезни – утром в первый день отсутствия или вечером накануне, о предстоящем отсутствии по другим причинам – за 3 дня.

1.6. Предупредить педагога (в письменной форме) о наличии хронических заболеваний у ребенка.

1.7. Приводить ребенка на занятия здоровым. При наличии видимых симптомов заболевания педагог имеет право отказать ребенку в посещении занятия.

2.1. Существует два варианта оплаты услуг Клуба:
· абонементная оплата (производится на первом занятии месяца  и гарантирует сохранение за ребенком места в данной группе в течение оплаченного месяца).

· разовая оплата (производится по факту занятия и не дает гарантии сохранения за     ребенком места в группе).
2.2. Перерасчет абонементной платы:

· производится при предъявлении справки о болезни.

· производится в размере 50% от оплаченных пропущенных занятий (схему перерасчета см. в Приложении).

· с 1 апреля до 1 октября перерасчет оплаты не производится.
2.3. Сохранение места в группе за ребенком, посещения которого оплачиваются поразово, возможно при условии оплаты абонемента начиная с первого дня пропущенных занятий (схему перерасчета см. в Приложении).

2.4.Возврат денег за занятия возможен только в течение первого месяца посещения.

3.1. С 1 декабря 2006 года семейный клуб «САМИ С УСАМИ» предоставляет льготы по оплате занятий следующим категориям клиентов:

3.1.1.матери-одиночки (в свидетельстве о рождении ребенка в графе «отец» - прочерк): 10% от стоимости развивающих и эстетических занятий (5% для групп «3 часа без родителей»)  при предъявлении паспорта, ксерокопии свидетельства о рождении ребенка, справки из собеса.

3.1.2. родители, приводящие на занятия в клуб 3 и более детей одной семьи: 10 % от стоимости развивающих и эстетических занятий (5% для групп «3 часа без родителей») при предъявлении паспорта, ксерокопии свидетельства о рождении детей.

4.1. «Самый постоянный» - 3%.  Скидка действует для клиентов, которые начали посещать клуб в предыдущем учебном году или непрерывно посещают занятия в течение 4х абонементов (месяцев),  распространяется на один вид занятий по выбору клиента. 

4.2. «Самый разносторонний» - 5%.  Скидка действует на выезды выходного дня ("Путешествие в Городок") для клиентов, посещающих 3 и более видов занятий по абонементу в данном месяце.

4.3. «Самый дружный» - 10%  (при записи на занятия Ваших друзей, скидка на психологические семинары для родителей).

4.4. «Самый путешествующий» - 20%. Скидка на проведение личного праздника для клиентов, принявших участие в 3х выездах выходного дня ("Путешествие в Городок").

5. Пожелания или претензии, возникшие в процессе посещения нашего Клуба, Вы можете изложить в «Книге жалоб и предложений» (предоставляется педагогом). В течение двух дней администрация рассмотрит Ваше заявление и ознакомит Вас с принятым решением.

1.     Перерасчет абонементной оплаты действует только для  групп «3 часа без родителей» и развивающих занятий. Производится в размере 50% от оплаченных пропущенных занятий. Например, если Ваш ребенок пропустил 3 занятия из 8, оплаченных в абонементе, то перерасчет на следующий месяц производится следующим образом:
·       стоимость абонемента делится на количество занятий в оплаченном абонементе (в данном примере – на 8);
·       полученное число умножается на количество пропущенных занятий (в данном примере – на 3);
·        50 % от полученной суммы возвращается Вам в счет оплаты занятий в следующем месяце.
2.     Сохранение места в группе при поразовой оплате. Сохранение места в группе за ребенком, посещения которого оплачиваются поразово, возможно при условии доплаты до стоимости абонемента начиная с первого дня пропущенных занятий в течение трех дней с момента первого пропуска.
Доплаченный абонемент для сохранения места в группе будет действовать до конца данного абонементного месяца.
Впоследствии Вы можете вернуться к наиболее удобной для Вас системе оплаты.
3.      Оплата эстетических занятий. Существует также два варианта оплаты:
·       абонементная оплата (4 занятия) (производится на первом занятии месяца, гарантирует сохранение за ребенком места в данной группе в течение оплаченного месяца).
·        разовая оплата (производится по факту занятия и не дает гарантии сохранения за ребенком места в группе).
Перерасчет абонементной платы не производится.
4.     Возврат денег за занятия возможен только в течение действия первого абонемента. Возвращаемый  остаток рассчитывается следующим образом:
·       количество посещенных занятий умножается на стоимость поразового посещения;
·       полученная сумма вычитается из стоимости оплаченного абонемента;
·       остаток возвращается клиенту.